专家们认为，到2020年时，随着数字通信设施的迅速发展，现在被数字社会遗忘的地方和人群，那时将全部为通信网络所覆盖。数以亿计的网络和通信产品将满足社会各阶层的需求。

　　然而，仅仅只有刚过半数的专家相信这样的发展会带来正面影响，如给人们带来更多受教育的机会，以及在全球化的经济中让世界最落后的国家具有更具竞争力；60％接受调查的专家预计到那时将出现大批由“勒德分子”（Luddites，“勒德分子”指认为技术对社会产生的损害要多于益处的人，当代勒德分子认为，社会变得太信赖技术，尤其是计算机。）组成的社团，他们选择远离网络连接的生活方式，甚至冒出攻击技术设施的极端者；也有专家担心，政府和公司会试图抑制技术的发展或不适当地使用技术。

　　46％的专家对网络大规模发展深感不安，担心个人隐私泄露和人类受控于自己创造的技术，如同电影《骇客帝国》中所描述的那样。未来研究所的鲍勃•萨弗甚至预言，“2020年之后，我们的机器拥有了智能，并迅速进化，最终将人类变成它们的宠物。”